1.- Partes del contrato;

De una parte como vendedor, la mercantil Crocs Spain S.L., titular del CIF B-54117502 con domicilio en C/ Narciso Monturiol, manzana 7, nave 15 - Elche Parque Industrial - 03203 Elche- Alicante con teléfono (+34) 965417067, debidamente inscrita en el Registro Mercantil de Alicante al Tomo 3050, Hoja A-98912, Libro 0, Folio 57

De otra parte, el usuario, que actuara como comprador, consignando sus datos personales en el formulario de compra, tras la previa aceptación de estas condiciones y aceptación del contrato.

2.- Condiciones del servicio;

Los productos ofrecidos en la web reúnen las condiciones de calidad exigidas por Crocs y son los productos que figuran en la web y con las características, colores y disponibilidad que se indican en cada uno.

No se establece un importe mínimo de contratación.

Los envíos se realizaran en el ámbito territorial de la Península Ibérica y Baleares con unos gastos de envió que asumirá el usuario por importe de 10 €. Los envíos a las Islas Canarias tendrán un precio de 15 €.

Quedaran exentos de gastos de envió todos aquellos pedidos cuyo importe exceda de la suma de 50 €, tanto insulares como peninsulares.

Usted podrá realizar los pedidos a través del web site www.crocspain.com 24 horas al día, 365 días al año, desde cualquier equipo informático. Si bien el web site no esta operativo por cuestiones técnicas u organizativas, Crocs Spain se reserva el derecho suspender este servicio temporalmente, sin que ello faculte al usuario para exigir ningún tipo de indemnización. Para cualquier cuestión en caso de suspensión del servicio podrá contactar con nosotros en el teléfono 965417067 o en la dirección de e-mail info@crocspain.com.

En cada producto se informara al usuario de la disponibilidad de colores y tallas asi como del volumen máximo de pedido del producto seleccionado.

Este servicio esta habilitado para consumidores finales, por lo que el vendedor se reserva el derecho de no aceptar pedidos que su volumen no se correspondan con los propios de un consumidor, por lo que dichos pedidos quedaran supeditados a la aceptación de Crocs Spain.

Los pedidos se entregaran en el plazo máximo de 72 horas en dias laborales, con excepción de los días festivos en el domicilio de entrega indicado al efecto en el formulario de compra.

El precio de los productos será el que figure junto a la imagen de cada uno de ellos. Crocs se reserva el derecho a modificar los precios según las tarifas que estime conveniente, si bien se aplicaran al usuario aquellas que figuren cuando seleccione el producto y lo envié al carro de la compra.

La forma de pago será en todo caso mediante pago con tarjeta de crédito, para lo que se habilitara por el vendedor una pasarela de pago seguro, que garantizara la conexión segura, cifrada y protegida que garantice a integridad y privacidad de lo datos.

El usuario podrá desistir de la compra en el plazo de 7 días hábiles desde la recepción del producto, debiendo comunicarlo inmediatamente y dentro del plazo en el teléfono 965417067 o en la dirección de e-mail info@crocspain.com. En caso de ejercicio del derecho de desistimiento, el usuario asumirá los gastos de envió iniciales y de devolución del producto. Crocs Spain S.L. devolverá las cantidades percibidas consistentes en el precio del producto efectivamente pagado en el plazo de 48 horas desde la recepción del producto devuelto por el usuario mediante abono en la cuenta indicada por el usuario a la hora de ejercitar el derecho de desistimiento, siempre y cuando el producto se encuentre sin usar, en perfectas condiciones y con los envases y elementos con que se entrego.

3.- Protección de datos de carácter personal:

De conformidad con la vigente Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos, CROCS SPAIN S.L. informa que los datos de carácter personal de los Usuarios del web site  se incorporarán y tratarán en un fichero automatizado propiedad de CROCS SPAIN S.L. y que será gestionado exclusivamente para dar cumplimiento a las solicitudes de información o servicio descritas en cada formulario. Al pulsar el botón “ENVIAR”, el Usuario consiente al tratamiento de sus datos por parte de CROCS SPAIN, S.L.

En los formularios de recogida de datos, los campos señalados con asterisco son obligatorios por lo que en caso de que el Usuario no facilite los datos correspondientes, CROCS SPAIN S.L. podrá a su sola discreción denegar el correspondiente servicio.

CROCS SPAIN S.L. se compromete a que los datos de carácter personal solicitados serán los estrictamente necesarios para llevar a cabo el servicio demandado. Se le informará en su caso de la obligatoriedad de facilitar determinados datos, sin los cuales no sería posible llevar a cabo la prestación.

Igualmente, CROCS SPAIN S.L., como responsable del fichero, se compromete a mantener el secreto y la confidencialidad sobre los Datos de carácter personal que le sean facilitados, adoptando para ello todas las medidas de seguridad necesarias que eviten su pérdida, modificación sin consentimiento o accesos no autorizados, de acuerdo con el Reglamento de Desarrollo de la LOPD aprobado por el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre.

Así mismo se informa al Usuario que en cualquier momento puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición reconocidos en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de 1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, notificándolo a el domicilio en C/ Narciso Monturiol, manzana 7, nave 15 - Elche Parque Industrial - 03203 Elche- Alicante con teléfono (+34) 965417067 o en e-mail info@crocspain.com.

Por otro lado, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de Información y de Comercio Electrónico, CROCS SPAIN S.L. se compromete a no enviar publicidad a través del correo electrónico sin haber recabado antes la expresa autorización del destinatario.  El Usuario podrá oponerse al envío de publicidad en cualquier momento mediante comunicación indicando que no desea recibir comunicaciones electrónicas a la dirección info@crocspain.com.

4.- Atención al cliente.

Para cualquier duda o reclamación puede dirigirse a Crocs Spain S.L. en el teléfono 965417067 o en la dirección de e-mail info@crocspain.com.

DESCRIPCION DEL PROCESO DE CONTRATACION:

1.- Cuando el usuario quiera adquirir un producto deberá seleccionar la imagen del producto de entre los ofertados en la web. Acto seguido deberá seleccionar el color de entre los que se muestre disponibilidad y posteriormente pulsara el botón enviar al carro de la compra. Se mostrara si sobre dicho producto existe alguna promoción en ese momento. Imagen del botón. Acto seguido el usuario deberá indicar la talla de zapato deseada y el número de unidades del producto que desea adquirir.

2.- Una vez seleccionado el modelo de producto y sus características,  el usuario  deberá cumplimentar el formulario de contratación que aparecerá una vez acepte y confirme los productos introducidos en el “carro de la compra”, así como los precios de los mismos y los gastos del transporte. Todos los campos del formulario son de carácter obligatorio para poder formalizar la compra.

3.- Una vez cumplimentado el formulario se facilitará al usuario la opción de modificar, rectificar o confirmar los datos personales del formulario de contratación así como los datos de pedido.

4.- Una vez validado el formulario se mostrara al usuario las condiciones generales de contratación que este deberá manifestar su lectura, comprensión, y aceptar para poder continuar con el proceso.

5.- Una vez aceptadas las condiciones, se le mostrara la pantalla final de pedido al usuario con el número de justificante, la cual recomendamos imprima y guarde como justificante de la operación.

6.- Guardar el contrato con terceros de confianza.

7.- Confirmaciones de pedidos por e-mail o sms.

8.- Especificaciones técnicas.

De conformidad con la vigente Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos, CROCS SPAIN, S.L (CROCS) informa que los datos de carácter personal de los Usuarios del web site www.crocspain.com se incorporarán y tratarán en un fichero automatizado propiedad de CROCS, denominado “Comercio electrónico”, debidamente inscrito en el Registro General de Proteccion de datos y que será gestionado exclusivamente para la finalidad de poder atender las solicitudes de información y servicio por el usuario en dicho site. Al pulsar el botón “ENVIAR”, el Usuario consiente al tratamiento de sus datos por parte de CROCS y acepta todos los extremos indicados en la política de privacidad.

A su vez enviando el presente formulario usted presta su consentimiento para el envió de comunicaciones comerciales relacionadas con los servicios de CROCS por cualquier medio, incluso e-mail, sms o medios electrónicos análogos. Si no desea recibir comunicaciones comerciales indique en el cuadro de observaciones  del formulario la palabra: BAJA. De igual modo y en cumplimiento de lo establecido en el articulo 22 de la LSSICE usted podrá revocar el consentimiento con cada envió comercial.

También el usuario dispone de un plazo de 30 días para manifestar su negativa al tratamiento antes mencionado a través de comunicación escrita a CROCS, a través del correo electrónico info@crocspain.com.

Para ejercitar los derechos ARCO u oponerse a los tratamientos indicados consulte la Política de Privacidad.